電話銀行是指利用電話自助語音和人工服務(wù)方式為客戶提供賬戶查詢、理財(cái)查詢、交易明細(xì)查詢、卡片掛失、公務(wù)卡分期等業(yè)務(wù)查詢與辦理的渠道。我行統(tǒng)一客戶熱線：0877-96522。

　　電話銀行安全提示：

　　1.為了確保您的資金賬戶安全，電話銀行業(yè)務(wù)需本人持有效身份證原件、銀行卡辦理，業(yè)務(wù)辦理過程中和業(yè)務(wù)辦理結(jié)束后請妥善保管個(gè)人證件和信息，防止出現(xiàn)用卡風(fēng)險(xiǎn)或電信詐騙造成損失。

　　2.請妥善保管好自己的卡號和密碼、不要設(shè)置簡單密碼和重復(fù)密碼，這樣將有利于保護(hù)您的賬戶安全。

　　3.在公共場所撥打電話銀行，請注意賬號及密碼安全，避免他人竊取。

　　4.建議在個(gè)人專用電話上使用電話銀行，如必須在公用電話上使用，請?jiān)谑褂煤蠹皶r(shí)清除使用記錄。

　　業(yè)務(wù)服務(wù)時(shí)間：7*24小時(shí)。